Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Hundetraining
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Hundetraining, Beratungen, Kurse und sonstige damit zusammenhängende Dienstleistungen zwischen
Barbara Buchmann Einzelunternehmen
Stadlweg 83/3, 1210 Wien
E-Mail: info@siducation.at
Telefon: +43 681 8485 3713
nachfolgend „Hundetrainerin“ genannt, und ihren Kund:innen.
Sofern einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und Hundehalter.
Art, Umfang, Dauer, Ort und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, der Onlinebuchung oder einer individuell getroffenen Vereinbarung.
Die Hundetrainerin schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten Trainingserfolg. Der Erfolg des Trainings hängt insbesondere auch von der Mitarbeit der Hundehalter, der regelmäßigen Umsetzung der empfohlenen Trainingsmaßnahmen sowie vom Verhalten und den individuellen Voraussetzungen des jeweiligen Hundes ab.
3. Onlinebuchung und Vertragsabschluss
Die Darstellung von verfügbaren Leistungen und Terminen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sofern im jeweiligen Buchungsvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Die Kundin bzw. der Kunde wählt die gewünschte Leistung und den gewünschten Termin aus und gibt durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche am Ende des Buchungsvorgangs ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Hundetrainerin die Buchung per E-Mail oder auf andere Weise ausdrücklich bestätigt bzw. das verwendete Buchungssystem eine entsprechende Buchungsbestätigung im Namen der Hundetrainerin übermittelt.
Vor Abgabe der verbindlichen Buchung werden der Kundin bzw. dem Kunden die wesentlichen Informationen zur gebuchten Leistung und zum Preis zur Verfügung gestellt.
Diese AGB werden vor Abschluss der Onlinebuchung zugänglich gemacht.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website bzw. im Buchungssystem angegebenen Preise.
Sämtliche Preise verstehen sich in Euro und [inklusive Umsatzsteuer / aufgrund der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerfrei – bitte passend auswählen].
Eine Vorauszahlung bei der Onlinebuchung ist nicht erforderlich.
Die Vergütung wird [unmittelbar nach dem Training / nach Rechnungslegung / innerhalb von X Tagen nach Rechnungslegung] zur Zahlung fällig.
Die Zahlung kann mittels [Barzahlung / Überweisung / Kartenzahlung / sonstige Zahlungsarten] erfolgen.
5. Termine und Pünktlichkeit
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, rechtzeitig zum vereinbarten Termin am vereinbarten Trainingsort zu erscheinen.
Bei verspätetem Erscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der vereinbarten Trainingszeit. Die Hundetrainerin kann die Einheit nach Möglichkeit verlängern, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
6. Terminabsage und Stornierung durch Kund:innen
Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, ist die Hundetrainerin möglichst frühzeitig zu verständigen.
Für Stornierungen außerhalb eines bestehenden gesetzlichen Rücktrittsrechts gelten folgende Bedingungen:
- Bei einer Absage bis [z. B. 48 Stunden] vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Stornokosten.
- Bei einer späteren Absage kann eine Stornogebühr in Höhe von [z. B. 50 %] des vereinbarten Preises verrechnet werden.
- Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann [z. B. 100 %] des vereinbarten Preises verrechnet werden.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucher, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), bleiben von diesen Stornoregelungen unberührt.
7. Absage oder Verschiebung durch die Hundetrainerin
Die Hundetrainerin ist berechtigt, einen Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, unzumutbarer Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder aus Sicherheitsgründen, abzusagen oder zu verschieben.
In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
Für eine von der Hundetrainerin abgesagte und nicht nachgeholte Leistung besteht keine Zahlungspflicht.
8. Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheitszustand des Hundes
Die Kundin bzw. der Kunde hat die Hundetrainerin vor Beginn des Trainings über alle Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung des Trainings relevant sein können.
Dazu gehören insbesondere bekannte Erkrankungen, Schmerzen oder körperliche Einschränkungen des Hundes sowie auffälliges, aggressives oder gefährdendes Verhalten gegenüber Menschen oder anderen Tieren.
Bei ansteckenden Erkrankungen oder einem entsprechenden Verdacht darf der Hund nicht ohne vorherige Absprache am Training teilnehmen.
Die Hundetrainerin ist berechtigt, die Teilnahme eines Hundes abzulehnen oder eine Trainingseinheit abzubrechen, wenn dies zum Schutz von Menschen oder Tieren erforderlich erscheint.
Soweit erforderlich, kann die Hundetrainerin empfehlen, vor der Fortsetzung des Trainings tierärztlichen Rat einzuholen.
9. Verantwortung der Hundehalter
Die Kundin bzw. der Kunde bleibt während des gesamten Trainings für die Beaufsichtigung und Führung des eigenen Hundes verantwortlich, soweit der Hund nicht ausdrücklich von der Hundetrainerin übernommen wird.
Anweisungen der Hundetrainerin, die der Sicherheit von Menschen und Tieren dienen, sind zu beachten.
Die Kundin bzw. der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften für die Haltung und Führung des Hundes eingehalten werden.
Sofern für den Hund eine gesetzliche Verpflichtung zum Abschluss einer Haftpflichtversicherung besteht, ist eine entsprechende Versicherung aufrechtzuerhalten.
10. Trainingsmethoden und Tierschutz
Das Training erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden tierschutzrechtlichen Vorschriften.
Das Wohlbefinden des Hundes hat bei der Durchführung des Trainings einen hohen Stellenwert.
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen des Trainings keine tierschutzwidrigen Trainingsmethoden oder Hilfsmittel einzusetzen.
11. Haftung
Die Hundetrainerin haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für einen bestimmten Trainingserfolg wird nicht übernommen.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die Hundetrainerin vor Beginn des Trainings über bekannte Verhaltensauffälligkeiten und Gefahren, insbesondere über bereits vorgekommene Beißvorfälle oder ausgeprägtes Aggressionsverhalten, zu informieren.
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen, insbesondere zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts, bleiben unberührt.
12. Rücktrittsrecht bei Onlinebuchungen
Ist die Kundin bzw. der Kunde Verbraucher und wird der Vertrag im Fernabsatz, insbesondere über die Website bzw. das Onlinebuchungssystem, abgeschlossen, besteht grundsätzlich das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Über die Einzelheiten des Rücktrittsrechts wird die Kundin bzw. der Kunde in einer gesonderten Rücktrittsbelehrung informiert. Ein gesetzlich vorgesehenes Muster-Rücktrittsformular wird zur Verfügung gestellt.
13. Trainingsbeginn innerhalb der Rücktrittsfrist
Soll ein gebuchter Termin auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin bzw. des Kunden bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist stattfinden, kann die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich verlangen, dass die Hundetrainerin bereits während der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt.
Für diesen Fall gelten die gesetzlichen Bestimmungen des FAGG.
Die hierfür erforderlichen Erklärungen bzw. Zustimmungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, im Rahmen des Buchungsvorgangs gesondert eingeholt.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie über die Rechte betroffener Personen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.
15. Foto- und Videoaufnahmen
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Kund:innen zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken erfolgen nur auf Grundlage einer hierfür erforderlichen gesonderten Einwilligung.
Eine entsprechende Einwilligung ist freiwillig und wird nicht allein durch die Zustimmung zu diesen AGB erteilt.
16. Urheberrecht an Trainingsunterlagen
Von der Hundetrainerin bereitgestellte Trainingsunterlagen, Konzepte, Texte, Videos und sonstige Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Eine Veröffentlichung, gewerbliche Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne entsprechende Zustimmung der Hundetrainerin nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht bereits gesetzlich zulässig ist.
17. Änderungen der AGB
Für einen Vertrag gelten grundsätzlich die AGB in jener Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurde.
Spätere Änderungen dieser AGB gelten für bereits abgeschlossene Verträge nur, soweit dies wirksam vereinbart wurde oder gesetzlich zulässig ist.
18. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
Bei Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere des Konsumentenschutzgesetzes und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes, bleiben unberührt.